Secretaria de Covenant Hospital celebra 50 años respondiendo llamadas con la misma dedicación
Virginia McCutcheon ha sido la voz del octavo piso desde 1974 y no planea retirarse pronto
LUBBOCK, Texas (Telemundo Lubbock) — Si alguna vez ha llamado al octavo piso del Covenant Hospital, es muy probable que haya escuchado un saludo de Virginia McCutcheon.
“Bendiciones desde Mercy 8, habla Virginia, secretaria”, dice McCutcheon.
Durante cinco décadas, McCutcheon ha sido la persona al otro lado de la línea.
“Ok, solo un segundo, déjame conseguir a esa enfermera para ti”, dice durante una llamada típica.
McCutcheon se mudó a Lubbock en 1974 con su madre e hijos. Ella tomó una oportunidad en un programa de capacitación de seis semanas, sin saber a dónde la llevaría. Lo que comenzó como un trabajo se convirtió en algo mucho más profundo.
“Mi abuelo siempre me dijo que el mejor trabajo que puedes tener es en un hospital porque siempre habrá gente enferma”, dijo McCutcheon.
Medio siglo de servicio
Ella comenzó en cuidado médico-quirúrgico durante una era en que todo se documentaba a mano, mucho antes de que las computadoras transformaran cómo operan los hospitales.
A través de cada cambio en tecnología y cada expansión del hospital, McCutcheon permaneció.
“Yo diría que simplemente ha sido un privilegio trabajar aquí”, dijo.
Cincuenta años después, ella todavía está en el mismo puesto, todavía respondiendo llamadas, todavía ayudando a familias a navegar una de las experiencias más estresantes que enfrentarán.
Su enfoque no ha cambiado.
“Trato de ponerme en su posición, cómo me sentiría yo llegando sin saber nada sobre un lugar o un hospital”, dijo McCutcheon.
Y no planea detenerse pronto.
Cuando se le preguntó si continuará otros 5, 10, 15 o 20 años, McCutcheon respondió: “Lo que Dios diga, todo está en sus manos y creo que él me da fuerza, seguiré viniendo”.
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